Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại daga0, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
daga0 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cam kết xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh một nguyên tắc: bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu và tại sao. Từ cookie phiên truy cập đến lịch sử ví điện tử, mọi hạng mục đều được ghi rõ và có thể được yêu cầu xóa theo đúng quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga0 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền ở dạng không mã hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo lịch trình xử lý nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email bảo mật để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu về dữ liệu theo thứ tự ưu tiên — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email chính thức của daga0. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản nội bộ Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ, và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên lạc bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi — từ cách dữ liệu ví được lưu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận giao dịch để xác nhận nạp và rút tiền, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu tài chính được mã hóa và xóa sau khi giao dịch hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Đăng nhập tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt hồ sơ, hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi cách bạn duyệt trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc qua Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ daga0. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.